IL PROVIDER INTERNET DEDICATO AD AZIENDE ED ENTI PUBBLICI

Siamo specializzati sulla progettazione e la posa di reti in fibra ottica su misura in tutto il territorio italiano, persino nelle aree non ancora raggiunte, con velocità da 10 Mbit/s a 10 Gbit/s. Il nostro servizio di preventivazione è gratuito e i nostri consulenti commerciali sono pronti a fornire un riscontro immediato alle vostre richieste.

In base alla zona di appartenenza della sede cliente e alla velocità richiesta, viene preparata una soluzione dedicata al cliente per portare un servizio di fibra punto-punto presso l’indirizzo richiesto. Nel 90% dei casi i costi vengono sostenuti da ReteTel e viene presentato un progetto con attivazione gratuita.

I nostri servizi Wireless FWA su frequenze licenziate e riservate consentono di una velocità di navigazione fino a 200 Mbit/s, a cui verranno introdotti profili con velocità che raggiungono fino a 1 Gbit/s. Grazie alla sua elevata stabilità, questa tecnologia supporta l'utilizzo di telefonia VoIP e la connessione alle altre sedi aziendali tramite VPN.

Durante l'installazione, il tecnico effettua la misurazione del segnale e della velocità di allineamento. Se i valori rilevati non soddisfano gli standard qualitativi richiesti per garantire un servizio ottimale, l'intervento viene interrotto e il cliente non sarà soggetto a nessun costo. Nel caso in cui la verifica produca esiti positivi, il tecnico procederà con l'attivazione del servizio.

I nostri tecnici rispondono alle chiamate entro un massimo di 10 secondi, direttamente dalla nostra sede direzionale in Italia.

La paura di rimanere intrappolati in contratti e penali è comprensibile, considerando le esperienze negative che molti clienti hanno avuto con operatori precedenti. Da parte nostra, vogliamo eliminare queste preoccupazioni offrendovi la possibilità di testare i nostri servizi senza pagamenti anticipati e senza vincoli contrattuali. Vogliamo essere scelti per la soddisfazione del nostro operato.

I costi indicati nelle fatture corrispondono esattamente a quelli concordati e specificati chiaramente nell'offerta economica. Non sono previsti costi nascosti né aumenti nel corso del tempo.

Il nostro sistema di verifica copertura in automatico esegue un controllo periodico al fine di permettere al cliente di avere sempre il miglior servizio disponibile, inoltre ogni 4 mesi è contattato dal proprio consulente commerciale per una chiamata di cortesia generale

La nostra amministrazione risponde al numero verde entro 10 secondi ed entro la giornata tramite mail, al fine di risolvere immediatamente il disguido o di gestire la modifica richiesta

Siamo dedicati al mercato business italiano, il personale è specializzato a risolvere le problematiche e le esigenze esclusivamente ad Aziende ed Enti Pubblici

Ogni cliente è gestito direttamente da un consulente commerciale al fine di creare insieme la soluzione ideale al soddisfacimento delle esigenze tecniche ed economiche.

Il cliente è affiancato durante tutto il suo percorso da un unico consulente commerciale, l’assistenza tecnica e amministrativa è gestita internamente e reperibile entro 10 secondi tramite numero verde, cellulari diretti e mail. Tutte le nostre soluzioni sono fornite direttamente da ReteTel con lo scopo di semplificare il lavoro degli IT Manager.

Le nostre connettività sono monitorate H24, i nostri tecnici sono sempre disponibili al numero verde con risposta entro 10 secondi, cellulari diretti e mail.

I nostri servizi non implicano penali o vincoli contrattuali, fatta eccezione per i progetti dedicati che richiedono investimenti.