ReteTel Italia e Planet Farms: una partnership di fiducia durante le avversità

Indice
La sfida di Planet Farms
La risposta pronta di ReteTel Italia
I vantaggi di una partnership di fiducia
Continuità e stabilità operativa
Retetel Italia: un partner per il futuro
I benefici di una Fibra Dedicata
Conclusione

La sfida di Planet Farms

Planet Farms è una delle aziende pioniere nell’agricoltura verticale in Italia. La loro missione è produrre cibo di alta qualità in modo sostenibile, utilizzando tecnologie avanzate.

Tuttavia, questa missione richiede una connettività affidabile per gestire le complesse infrastrutture tecnologiche della fattoria “più grande d’Europa”, che usa pochissima acqua e nessun pesticida. Quando l’incendio colpì la sede di Cavenago, il rischio di interruzioni operative divenne una realtà concreta.

Così in una notte, la scintilla partita da un compressore, ha mandato in fumo passione e duro lavoro.

La risposta pronta di ReteTel Italia

Avere un partner tecnologico affidabile significa che, nei momenti di crisi, non si è mai soli. ReteTel Italia ha dimostrato questa vicinanza a Planet Farms rispondendo immediatamente all'emergenza.

Non solo abbiamo mantenuto la continuità del servizio, ma abbiamo anche deciso di sospendere la fatturazione per un anno intero, dando a Planet Farms lo spazio necessario per concentrarsi sulla ricostruzione senza il peso delle spese di connettività.

Il nostro supporto non si è limitato alla fornitura tecnologica, sospendendo la fatturazione per un anno intero abbiamo permesso a Planet Farms di concentrarsi completamente sulla ricostruzione senza il peso aggiuntivo dei costi di rete.

Questa decisione ha rappresentato un gesto tangibile del tipo di rapporto che ReteTel Italia costruisce con i suoi clienti, basato sulla fiducia reciproca e su un impegno condiviso a lungo termine.

I vantaggi di una partnership di fiducia

La scelta di Retetel Italia come partner tecnologico da parte di Planet Farms è stata strategica e vincente. Non si è trattato solo di implementare soluzioni all’avanguardia per la connettività, ma di scegliere un partner che fosse in grado di garantire un’assistenza continua e una presenza attiva in ogni fase del percorso aziendale.

Questo caso dimostra quanto sia cruciale per le aziende moderne avere un partner che non si limita a fornire un servizio, ma che si impegna attivamente nel supporto continuativo.

Ecco alcuni dei vantaggi principali di avere un partner come ReteTel Italia:

Assistenza continua: il nostro supporto tecnico specializzato è disponibile 7 giorni su 7, dalle 8:00 alle 22:00.
Questo significa che i problemi vengono risolti tempestivamente, senza interruzioni operative.
Monitoraggio attivo: utilizziamo un sistema di monitoraggio up/down attivo sulle linee con IP statico, assicurando che eventuali problemi vengano rilevati e risolti prima ancora che il cliente se ne accorga.
Soluzioni su misura: le esigenze di ogni cliente sono diverse. Per questo offriamo soluzioni personalizzate, progettate specificamente per soddisfare le necessità operative di ogni azienda.

Continuità e stabilità operativa

Quando una calamità come un incendio colpisce un’azienda, la continuità operativa può essere gravemente compromessa.

Tuttavia, grazie alla Fibra Ottica Dedicata e al Wireless di Backup installati presso la sede di Cavenago, Planet Farms è riuscita a mantenere una connessione stabile e performante anche durante le fasi più critiche della gestione dell’emergenza.

Retetel Italia: un partner per il futuro

La scelta di Retetel Italia come partner tecnologico da parte di Planet Farms è stata strategica e vincente. Non si è trattato solo di implementare soluzioni all’avanguardia per la connettività, ma di scegliere un partner che fosse in grado di garantire un’assistenza continua e una presenza attiva in ogni fase del percorso aziendale.

Scegliere un partner di fiducia significa molto più che ottenere un servizio di connettività. Significa avere una squadra che comprende le tue esigenze, risponde rapidamente alle emergenze e si impegna a supportare la tua azienda in ogni fase del percorso. Le sfide sono inevitabili, ma con un partner come Retetel Italia al tuo fianco, puoi affrontarle con sicurezza.

I benefici di una Fibra Dedicata

La Fibra Ottica Dedicata installata presso le sedi di Planet Farms offre velocità di connessione elevate, latenza ridotta e un'affidabilità di rete essenziale per gestire le sofisticate tecnologie di coltivazione che caratterizzano il loro innovativo approccio all’agricoltura. Insieme al servizio wireless di backup, assicuriamo che le operazioni possano proseguire senza problemi anche in caso di guasti alla rete principale.

Uno degli aspetti più apprezzati dai nostri clienti è la capacità di adattarci rapidamente alle esigenze dei clienti, soprattutto in momenti critici. La flessibilità nelle condizioni contrattuali, unite all’assistenza tecnica specializzata, offrono ai clienti un senso di sicurezza e tranquillità.

Conclusione

La collaborazione tra Retetel Italia e Planet Farms è un esempio concreto di come una partnership basata sulla fiducia e sul supporto continuo possa superare le avversità e garantire la continuità operativa anche nei momenti più difficili. La scelta di affidarsi a un partner tecnologico capace di offrire soluzioni personalizzate, supporto proattivo e una presenza costante rappresenta un vantaggio competitivo per qualsiasi azienda.

Retetel Italia si impegna a continuare a fornire soluzioni all’avanguardia per le aziende italiane, garantendo non solo connettività performante ma anche un supporto che va oltre le aspettative.

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