ReteTel Italia è specializzata nella fornitura di servizi di telecomunicazioni ed accessi ad internet su tutto il territorio nazionale, dedicandosi fin da subito esclusivamente al settore business.


L’azienda nasce nel 1995 come agenzia Telecom Italia, successivamente si è sviluppata negli anni diventando operatore ISP e WISP con il proprio marchio ReteTel Italia.

La filosofia aziendale mette al centro di tutto il Cliente, accompagnandolo verso l’innovazione tecnologica e assistendolo con un team qualificato in tutti gli aspetti delle telecomunicazioni aziendali.

La nostra mission consiste nel fornire al Cliente i migliori servizi TLC fruibili presso le proprie sedi aziendali ed in linea con le sue reali esigenze, affiancandolo con un’assistenza tecnica diretta e dedicata e senza il filtro del call-center.

PUNTI DI FORZA

  • Copertura in tutta Italia
  • Operatore riservato esclusivamente al mercato business (Aziende ed Enti Pubblici)
  • Servizi su misura in base alle esigenze e alle tecnologie attivabili presso la sede Cliente
  • Assistenza dedicata e diretta con risposta entro 10 secondi

SERVIZI PRINCIPALI

  • Connettività (Fibra ottica, Ponte radio Wireless, 4G, HDSL/ADSL)
  • Centralino (Fisico Voip e Cloud)
  • Voip (Attivazione e mantenimento numerazioni telefoniche )
  • Mobile (Consulenza sim mobili aziendali)

CLIENTE

  • Customer First

Perchè sceglierci


Perchè chi sceglie ReteTel Italia non sceglie solo un operatore di telecomunicazioni, ma anche dei consulenti e delle persone dedicate al servizio del Cliente.

Il Cliente è costantemente affiancato e supportato dal nostro personale dedicato e competente per ogni specifica area di attività: tecnica, commerciale ed amministrativa.

Come lavoriamo


Preventivi immediati

Consulenti commerciali a completa disposizione per analizzare la situazione attuale del Cliente e capirne le necessità allo scopo di proporre un servizio idoneo alle sue reali esigenze tecniche ed economiche

Attivazione presso la sede Cliente del miglior servizio disponibile (Fibra Ottica Dedicata, FTTH, FTTC, Wireless ponte radio, HDSL, ADSL, e 4G)

Collegamenti internet con elevata banda dedicata e garantita

Attivazione di nuove linee internet in parallelo alle esistenti, evitando ove possibile le migrazioni, con l’obiettivo di non creare nessun disservizio

Linea secondaria di backup su tecnologia e infrastruttura differente, fruibile in caso di caduta della linea internet principale

Unico referente commerciale nazionale in caso di azienda multisede

Configurazione e gestione MPLS e VPN

Portabilità e mantenimento dei numeri di telefono attuali

Attivazione di un centralino cloud con telefoni IP già configurati

Fidelizzazione del Cliente grazie alla soddisfazione del servizio e non attraverso vincoli contrattuali

Canone fisso senza aumenti improvvisi ed ingiustificati

Assistenza tecnica dedicata tramite numerazioni telefoniche dirette

Nessun call center

Linee internet monitorate 24 ore su 24 per un’assistenza tecnica sempre pronta e disponibile

Personale qualificato e professionale dedicato al settore Business
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