Gente ferma, ordini congelati, camion che non possono partire, WMS che non risponde.
In altre parole: soldi che escono e clienti che se ne vanno.
Ma la buona notizia è che questa situazione non è inevitabile. Anzi: oggi esistono soluzioni progettate proprio per evitare il temuto “stop di magazzino”.
In questa guida te le spieghiamo tutte, con esempi concreti e casi reali gestiti da Retetel Italia.
DATA 14/01/2026
Indice
1. Perché un magazzino non può permettersi un calo di connettività
2. Perché molte logistiche hanno infrastrutture deboli (e non lo sanno)
3. L’infrastruttura che serve davvero a una logistica moderna
4. Come lavora Retetel Italia nelle strutture logistiche
6. Case Study reali che dimostrano l’impatto di una rete stabile
7. I vantaggi concreti per chi opera nella logistica
Conclusione
1. Perché un magazzino non può permettersi un calo di connettività
Il motivo è molto semplice: la logistica moderna è fatta di velocità e sincronizzazione.
Ogni micro-attività, anche quella che sembra banale, è collegata a un sistema digitale.
Quando parliamo di “connessione”, non parliamo solo di Internet.
Parliamo dell’ossatura dell’intera operatività.
1.1. Muletti che non ricevono più istruzioni
Negli ultimi anni, i muletti e i carrelli elevatori sono diventati veri e propri terminali connessi. Non si muovono più “a voce”: ogni missione arriva dal WMS*.
Quando la rete va giù, non ricevono più comandi.
Il risultato?
Si fermano dove sono. E con loro si ferma tutto il flusso di lavoro.
*Warehouse Management System, software per gestire magazzino e logistica.
1.2. Gli scanner diventano inutilizzabili
Gli handheld e gli scanner barcode vivono di sincronizzazione continua.
Senza rete:
- non caricano i movimenti,
- non scaricano le operazioni,
- non comunicano col gestionale.
Gli operatori si trovano in mano un pezzo di plastica che non serve a nulla.
1.3. WMS, ERP e sistemi cloud iniziano a “saltare”
I sistemi gestionali moderni funzionano in cloud.
Basta un piccolo calo di linea per creare:
- operazioni duplicate,
- ordini fantasma,
- giacenze sbagliate.
E quando si parla di migliaia di SKU, non è una sciocchezza: è un danno operativo enorme.
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1.4. Il costo reale del downtime
Molti imprenditori sottovalutano una cosa:
un minuto di fermo può costare più di un anno di fibra ottica professionale.
Tra ritardi, penali e straordinari per recuperare, il downtime di un hub medio arriva facilmente a 1.000–5.000 € al minuto.
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2. Perché molte logistiche hanno infrastrutture deboli (e non lo sanno)
La verità è che molti magazzini sono cresciuti velocemente e la rete è rimasta “quella di prima”.
Magari: un FTTC preso anni fa, Wi-Fi pensato per un ufficio, router non ridondati, linee consumer, nessuna rete di backup.
Finché tutto va bene, nessuno se ne accorge.
Il problema arriva quando il traffico cresce, gli operatori aumentano, il WMS va in cloud… e la rete non regge più.
3. L’infrastruttura che serve davvero a una logistica moderna
Qui non si parla di “avere una buona connessione”.
Si parla di progettare un sistema che non si ferma mai.
3.1. Fibra FTTH professionale
La fibra FTTH che implementiamo per i magazzini non è la fibra da casa: è pensata per mantenere prestazioni stabili anche sotto carichi elevati.
Nell’approfondimento “Fibra Ottica Aziendale” spieghiamo perché è la base di tutto.
3.2. Backup automatico
È l’elemento che fa la differenza tra:
un’azienda che lavora sempre e un’azienda che ogni due mesi va in blocco.
Il backup automatico significa che se la linea principale dovesse cadere, la secondaria entra in funzione in meno di un secondo, senza che nessuno debba fare nulla.
Le soluzioni tipiche sono:
- 5G professionale,
- wireless dedicato,
- seconda fibra su rete indipendente.
3.3. Monitoraggio h24
Non si può più aspettare che sia il cliente a dire: “Ehi, non funziona”.
Il monitoraggio attivo rileva anomalie ancora prima che creino problemi.
La pagina “Assistenza Tecnica Dedicata” spiega come operiamo senza call center esteri, ma con tecnici veri.
4. Come lavora Retetel Italia nelle strutture logistiche
4.1. Analisi iniziale (gratuita)
Entriamo nella struttura, misuriamo:
- la copertura del Wi-Fi,
- la saturazione delle linee,
- la latenza,
- i punti critici,
- la situazione degli scanner,
- la velocità del WMS.
Ogni magazzino è diverso. Ogni soluzione deve essere davvero su misura.
4.2. Progettazione personalizzata
Un magazzino da 5.000 mq ha problemi completamente diversi da uno da 30.000 mq full automation.
Per questo, le soluzioni tipiche includono:
- FTTH + backup LTE,
- FTTH + backup wireless dedicato,
- doppia fibra,
- segmentazione VLAN,
- bilanciamento delle linee.
5.3. Installazione senza fermare l’operatività
Questo è cruciale: mai bloccare il magazzino.
Le nuove linee vengono predisposte in parallelo, testate, verificate con muletti reali, e attivate senza interruzioni.
5.4. Monitoraggio continuo
Una volta attivato tutto, la nostra struttura monitora: ping, potenza del Wi-Fi, failover dei backup, saturazione banda, rallentamenti del WMS.
Se c’è un’anomalia, interveniamo prima ancora che il cliente se ne accorga.
6. Case Study reali che dimostrano l’impatto di una rete stabile
6.1. CIA Savona
Anche se non è un magazzino, dimostra perfettamente il vantaggio della modernizzazione:
- da 42.000 €/anno a 15.000 €/anno,
- aggiornamento tecnologico totale,
- linee più veloci e più stabili.
Il case study completo è nella sezione dedicata, leggi l’articolo.
6.2. Pegaso Security: 20 sedi, una sola gestione
Questo esempio è particolarmente utile per chi ha più magazzini o poli logistici.
Pegaso aveva:
- 20 sedi,
- 20 contratti diversi,
- 20 assistenze diverse.
Abbiamo unificato tutto:
- un solo fornitore,
- un unico centralino cloud,
- provisioning in 24 ore,
- assistenza centralizzata.
È esattamente ciò che serve a una logistica multisede.
Leggi il caso studio: clicca qui
7. I vantaggi concreti per chi opera nella logistica
Una logistica con un’infrastruttura progettata correttamente:
- non si ferma,
- non accumula ritardi,
- non subisce penali,
- evita straordinari,
- mantiene clienti soddisfatti,
- scarica il lavoro dell’IT interno,
- può crescere in maniera scalabile.
Non è solo un tema tecnico: è un enorme vantaggio competitivo.
Conclusione
La logistica è diventata un sistema digitale complesso.
E come tutti i sistemi digitali, vive di stabilità, di continuità e di velocità.
Oggi, non basta “avere Internet”: serve un’infrastruttura progettata per non fermarsi mai.
Con fibra FTTH professionale, backup automatici e monitoraggio continuo, Retetel Italia garantisce alle logistiche una cosa semplice, ma fondamentale:
Non ti fermi più. Nemmeno un minuto.
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