Hotel e campeggi isolati: come garantire internet nelle location più belle e remote

Indice
Il problema della connettività in aree remote
La necessità di banda larga per strutture ricettive
Gli ospiti stranieri e le loro esigenze digitali
La soluzione di Retetel Italia: connettività personalizzata
Perché scegliere Retetel Italia
Il nostro invito per il TTG Travel Experience
Conclusione

Il problema della connettività in aree remote

Che si tratti di un campeggio immerso nella natura o di un hotel affacciato sul mare, molte strutture turistiche si trovano in luoghi meravigliosi, ma lontani dalle infrastrutture tradizionali di internet. Senza un'infrastruttura adeguata, fornire un servizio di qualità ai propri ospiti diventa complesso. La mancanza di connessioni internet ad alte prestazioni può avere ripercussioni negative sulla reputazione dell'azienda e sull'esperienza degli ospiti, che oggi più che mai richiedono connettività performante per le loro attività quotidiane.

Pensate che il 70,9% dei viaggiatori afferma che la reputazione online influenza la scelta del proprio alloggio e l’81% dichiara di leggere le recensioni prima di prenotare un hotel.

Quanto è importante quindi il servizio internet al fine di fornire ai nostri clienti una villeggiatura ottimale anche in zone remote?

Retetel Italia è specializzata nel fornire soluzioni che superano queste sfide, grazie a cavi in fibra ottica o connessioni wireless dedicate. Con noi, nessuna posizione è troppo lontana: portiamo la fibra ottica ovunque e offriamo soluzioni wireless affidabili anche nelle aree più difficili da raggiungere.

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La necessità di banda larga per strutture ricettive

In un hotel o campeggio, la richiesta di connettività non riguarda solo il WiFi per gli ospiti.

Una struttura ricettiva moderna deve essere in grado di supportare una vasta gamma di  servizi, come:

• Reception: gestione delle prenotazioni online, comunicazioni e pagamenti digitali.


• WiFi per gli ospiti: connessione veloce e affidabile in tutte le aree della struttura.


• Telefoni VoIP in ogni camera: necessari per le comunicazioni interne ed esterne.


• Smart TV e streaming: gli ospiti vogliono accedere ai loro servizi di streaming preferiti anche in vacanza.


• Telecamere di sicurezza: essenziali per garantire la sicurezza di ospiti e personale.

Oltre a questi servizi, molti ospiti – specialmente internazionali – necessitano di connessioni veloci per poter lavorare da remoto. La pandemia ha trasformato il lavoro agile in una necessità per molti viaggiatori, che ora vogliono poter accedere alla stessa velocità di connessione che utilizzano a casa o in ufficio.

Una connessione lenta o instabile può diventare un ostacolo per chi deve partecipare a videoconferenze, inviare documenti o semplicemente gestire le proprie attività lavorative durante il soggiorno.

Gli ospiti stranieri e le loro esigenze digitali

Per un hotel o campeggio, ospitare turisti stranieri significa avere a che fare con aspettative molto alte in termini di velocità e stabilità della connessione internet. Molti viaggiatori provenienti da paesi come Stati Uniti, Germania o Regno Unito sono abituati a connessioni internet super veloci. Quando arrivano in Italia, vogliono continuare a utilizzare i loro dispositivi senza problemi di connettività.

Se un ospite non riesce a lavorare da remoto, potrebbe significare una perdita di denaro per lui e, allo stesso tempo, una pessima recensione per la struttura. Ecco perché una banda larga performante è cruciale per garantire la piena soddisfazione del cliente e far sì che torni volentieri in futuro.

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La soluzione di Retetel Italia: connettività personalizzata

In Retetel Italia, non ci limitiamo a fornire un servizio di connettività standard. Ogni struttura ha esigenze diverse, e per questo motivo, proponiamo soluzioni personalizzate in grado di garantire una connessione su misura per le necessità specifiche del cliente.

Portiamo la fibra ottica ovunque, anche nelle zone più remote con progetti dedicati di cui ci occupiamo dallo studio di realizzazione, scavi e burocrazia, un servizio full package a 360 gradi.

Raggiungiamo anche le zone più ostili, con soluzioni wireless dedicate con cui riusciamo a portare alta velocità e stabilità tramite ponti radio dedicati su frequenze licenziate e riservate, da ripetitori interconnessi in fibra ottica.

E non solo: i nostri servizi includono la gestione di tutte le problematiche legate alla connettività, dalla progettazione e installazione fino alla manutenzione.

Ecco alcuni vantaggi delle nostre soluzioni:

• Installazione rapida e sicura: il nostro team di tecnici qualificati garantisce l’installazione della fibra o del wireless in tempi ridotti.
  


• Connessione scalabile: anche con servizio già attivato effettuiamo un upgrade per fornire la miglior banda disponibile per gestire numerosi dispositivi e ospiti connessi contemporaneamente.


• Assistenza personalizzata: siamo sempre al fianco dei nostri clienti, pronti a intervenire in caso di problemi tecnici o richieste specifiche.

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Perché scegliere Retetel Italia

Retetel Italia si distingue per essere un operatore affidabile e specializzato nel settore B2B. Non abbiamo intermediari e i nostri tecnici rispondono direttamente alle esigenze delle strutture che ci scelgono. Offriamo soluzioni "chiavi in mano" che permettono agli hotel e campeggi di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: offrire esperienze indimenticabili ai loro ospiti.

Ecco alcuni servizi che ci differenziano dagli altri:

1. Nessun pagamento anticipato: in Retetel Italia, non chiediamo pagamenti anticipati per la fornitura del servizio.


2. Assenza di vincoli contrattuali: non imponiamo contratti rigidi o a lungo termine. La flessibilità è alla base del nostro rapporto con il cliente.


3. Doppia infrastruttura, doppia sicurezza: offriamo una doppia infrastruttura per garantire che, in caso di imprevisti, una delle linee sia sempre attiva.
   


4. Backup esclusivo: molti operatori non offrono soluzioni di backup; noi sì. In questo modo, garantiamo la continuità del servizio anche in situazioni critiche.

I nostri clienti rimangono con noi per loro scelta, infatti abbiamo 5 stelle Trustpilot!

Il nostro invito per il TTG Travel Experience

Se vuoi conoscere più a fondo le nostre soluzioni, ti invitiamo a venire a trovarci al TTG Travel Experience dal 9 al 11 ottobre. Sarò presente insieme al nostro team presso lo stand 003 nel padiglione 1 per mostrarti come possiamo aiutare la tua struttura a migliorare la connettività e la soddisfazione degli ospiti.

Conclusione

In un mondo sempre più connesso, offrire un servizio di connettività performante è fondamentale per il successo di hotel e campeggi. Se gestisci una struttura in una zona remota e vuoi garantire ai tuoi ospiti una connessione internet affidabile, contattaci.

Insieme, possiamo trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.

Contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita e scopri come possiamo risolvere

definitivamente i problemi di connettività della tua struttura.