La punta dell'iceberg nei costi aziendali: scopri l’incidenza nascosta delle Telecomunicazioni

Indice
I costi visibili: il personale
Sotto la punta dell’iceberg: le Telecomunicazioni
I costi nascosti, la tua azienda è al sicuro?
L'importanza di una revisione regolare
Un esempio concreto
Soluzioni di Retetel Italia
Conclusione

I costi visibili: il personale

Quando si parla di costi aziendali, il personale è generalmente considerato come una delle spese più significative. Salari, benefit, formazione e altre spese correlate rappresentano
una parte rilevante del budget di un’azienda. Questi costi sono facilmente identificabili e, quindi, spesso al centro dell’attenzione dei manager aziendali. Tuttavia, limitarsi a
considerare solo questi aspetti può distorcere la reale percezione dei costi totali di un’azienda.

Sotto la punta dell’iceberg: le Telecomunicazioni

Sotto la superficie dei costi visibili, come il personale, si nascondono tantissime altre voci di costo. Vi siete mai chiesti se per quei costi fissi abbiate davvero la migliore tariffa
possibile con il servizio più performante del mercato?

Provate ad analizzare le vostre telecomunicazioni aziendali, un’area che può incidere pesantemente sui costi aziendali complessivi.

Ma cosa comprendono?

Vediamo nel dettagli alcune delle voci che comprendono il vostro reparto IT

• Connettività internet: la necessità di una connessione stabile e veloce è fondamentale per le operazioni quotidiane. Spesso le aziende non richiedono aggiornamenti dei servizi internet pensando di avere già la banda più larga, oppure di non poter essere raggiunti dalle nuove tecnologie. Noi di Retetel Italia effettuiamo costantemente ed automaticamente aggiornamenti ed upgrade per garantirvi il miglior servizio possibile.
  
  Per esempio sei stato avvisato del Decommissioning della rete TIM?
  Scopri di più nel nostro articolo dedicato


• Telefonia: le spese per linee telefoniche, sia fisse che mobili, possono accumularsi rapidamente. Hai sentito parlare delle chiamate in Conversazione Digitale? Il nostro servizio VoIP (Voice over Internet Protocol) offre la possibilità al cliente di effettuare e ricevere chiamate utilizzando la connessione internet. Anche per chiamate internazionali! Scopri di più
• Infrastrutture di rete: manutenzione e aggiornamento delle reti interne possono diventare costosi, soprattutto se i guasti arrivano all’improvviso e l’assistenza clienti è difficile da reperire, provocando fermi sul lavoro che si traducono in costi. 
  Per noi il contatto umano è fondamentale, infatti, Non facciamo uso di bot, ma abbiamo un customer care composto da un team di persone altamente qualificate e disponibili a risolvere problematiche di natura tecnica e amministrativa. Con il servizio di Fibra Ottica dedicata hai anche il servizio di monitoraggio attivo. Cosa vuol dire? In caso di cadute di linea ti chiamiamo noi!

Queste sono solo alcune delle voci che rientrano nelle voci delle comunicazioni aziendali della tua impresa. Sei sicuro di averle tutte sotto controllo?



Scopri di più di come lavoriamo in Retetel Italia

I costi nascosti, la tua azienda è al sicuro?

Come abbiamo visto nel precedente paragrafo molte aziende credono di avere già le migliori offerte per i loro servizi di telecomunicazione. In realtà, potrebbero esserci costi nascosti che non vengono considerati.

Questi costi possono anche includere: 

• Tariffe nascoste: costi aggiuntivi non evidenti nei contratti iniziali. I costi indicati nelle nostre fatture corrispondono esattamente a quelli concordati e specificati chiaramente nell'offerta economica. Non sono previsti costi nascosti né aumenti nel corso del tempo.
• Interruzioni di servizio: perdite di produttività dovute a connessioni instabili. I nostri tecnici rispondono alle chiamate entro un massimo di 10 secondi, direttamente dalla nostra sede direzionale in Italia. 
• Manutenzione e aggiornamenti: Costi per mantenere e aggiornare le infrastrutture di rete. Il nostro sistema di verifica copertura in automatico esegue un controllo periodico al fine di permettere al cliente di avere sempre il miglior servizio disponibile, inoltre ogni 4 mesi è contattato dal proprio consulente commerciale per una chiamata di cortesia generale
• Fatturazione errata e vincoli contrattuali: errori nelle bollette che possono passare inosservati. La paura di rimanere intrappolati in contratti e penali è comprensibile, considerando le esperienze negative che molti clienti hanno avuto con operatori precedenti. Da parte nostra, vogliamo eliminare queste preoccupazioni offrendovi la possibilità di testare i nostri servizi senza pagamenti anticipati e senza vincoli contrattuali. Vogliamo essere scelti per la soddisfazione del nostro operato. 

L'importanza di una revisione regolare

È cruciale per le aziende eseguire revisioni regolari dei loro contratti di telecomunicazione.
Una revisione accurata può rivelare:

• Costi superflui: identificare e rimuovere servizi non necessari.
• Opportunità di risparmio: scoprire offerte migliori o piani più adatti
• Efficienza migliorata: Adottare soluzioni tecnologiche avanzate che riducono i
  costi operativi. 

Un esempio concreto

Consideriamo un'azienda di medie dimensioni con diverse sedi in tutta Italia, un organico di 200 dipendenti.

Questa azienda utilizza una combinazione di connessioni internet e linee telefoniche per le sue operazioni quotidiane.

Ogni mese, la fattura delle telecomunicazioni include: 

• Connessioni internet per uffici e filiali
• Servizi di telefonia fissa e mobile
• Soluzioni di videoconferenza

Dopo un'analisi dettagliata, si scopre che l'azienda paga tariffe elevate per una banda larga non ottimale e per servizi di telefonia mobile che non vengono utilizzati al massimo.

Hanno quindi scoperto che stavano pagando per una velocità di connessione molto inferiore a quella pubblicizzata dal loro fornitore. Inoltre, hanno trovato addebiti mensili per linee telefoniche che non venivano più utilizzate.

Dopo una revisione approfondita, sono stati in grado di ridurre i loro costi di telecomunicazione del 20%. Riducendo questi costi, l'azienda potrebbe risparmiare fino al 15% delle spese annuali in telecomunicazioni, liberando risorse per altri investimenti strategici.

Ma questa non è fantascienza!

Ecco il caso studio di un nostro cliente che ha abbattuto il 50% dei costi grazie alla nostra collaborazione:

Caso studio: rete di 22 negozi di abbigliamento in Italia trasforma i costi nascosti in opportunità di risparmio

Abbiamo voluto raccontarti con una testimonianza reale come i costi nascosti delle telecomunicazioni possano erodere i profitti aziendali.

Un nostro nuovo cliente, una catena di 22 negozi distribuiti in tutta Italia, prima di collaborare con noi, aveva già ridotto al minimo il personale nel tentativo di contenere le spese, ma i costi continuavano a superare i ricavi.

Nonostante i tagli, il bilancio aziendale rimaneva sotto pressione.

Quando abbiamo esaminato attentamente le loro spese, abbiamo scoperto che pagavano oltre 120 mila euro all'anno per un servizio di connessione internet fornito da un vecchio operatore. Non solo la cifra era esorbitante, ma le tecnologie utilizzate erano ormai obsolete, compromettendo l'efficienza operativa dei negozi e delle sedi operative degli uffici e magazzini.

Attraverso la nostra analisi approfondita, abbiamo identificato le aree di spreco e suggerito soluzioni avanzate e più economiche. Dopo il nostro intervento, siamo riusciti a ridurre i loro costi di telecomunicazione del 50%. Ora, con una connessione più performante e moderna, l'azienda beneficia di una maggiore competitività e redditività.

Questo caso studio dimostra chiaramente come, spesso, pensiamo di avere sotto controllo i costi aziendali concentrandoci solo sulle spese visibili come il personale. Tuttavia, i veri risparmi si ottengono affrontando i costi nascosti, come quelli delle telecomunicazioni.

Con il giusto operatore, non solo è possibile ridurre significativamente le spese, ma anche migliorare le performance complessive dell’azienda.

Soluzioni di Retetel Italia

In Retetel Italia offriamo soluzioni di telecomunicazione trasparenti e ottimizzate.

Tra i nostri servizi sono inclusi:

• Analisi dei costi: identificazione dei costi nascosti e suggerimenti per la riduzione 
• Consulenza gratuita: analizziamo le vostre attuali spese e identifichiamo aree di risparmio
• Soluzioni personalizzate: piani tariffari su misura per le esigenze aziendali.
  Forniamo servizi di telecomunicazione che si adattano alle vostre specifiche esigenze
• Assistenza continua: supporto tecnico e commerciale senza intermediari. Il nostro team di esperti è a disposizione per garantire che otteniate sempre il miglior rapporto qualità-prezzo

Comprendiamo l’importanza di gestire efficacemente i costi delle telecomunicazioni. Offriamo soluzioni personalizzate che possono aiutare le aziende a ridurre le spese e a ottenere una maggiore trasparenza.

Conclusione

I costi delle telecomunicazioni sono spesso sottovalutati, ma rappresentano una parte significativa delle spese aziendali. Effettuare una revisione accurata e adottare soluzioni ottimizzate può portare a risparmi significativi e a una maggiore efficienza operativa.

Contattaci per una consulenza gratuita e scopri come possiamo aiutarti a ridurre i costi nascosti e migliorare la tua connettività aziendale



Con Retetel Italia, potete essere certi di ottenere soluzioni trasparenti e vantaggiose per tutte le vostre esigenze di telecomunicazione.