FAQ

La tempistica media di attivazione del circuito Wireless è di 20 giorni solari.

E' disponibile l'installazione Premium che garantisce l'attivazione entro 5 giorni lavorativi dal caricamento dell'ordine.

Il tecnico porta un alimentatore con un cavo Lan RJ45 ethernet dove verrà collegato il router o il PC direttamente.

Il tempo di risposta (ping) del circuito FWA Wireless è di circa 15 ms / 20 ms

Il nostro reparto commerciale è disponibile al numero verde 800 088 250 e tramite la mail: commerciale@ReteTelitalia.it

I collegamenti FWA Wireless sono collegamenti radio punto-multipunto, quindi l'antenna installata sul ripetitore non comunicherà unicamente con la vostra antenna ma anche con altri clienti. Nei collegamenti Wireless Dedicati invece viene installata lato ripetitore un'antenna punto-punto che comunica esclusivamente con il cliente.

Nei profili 30 Mbit/s vengono utilizzate le 5 GHz, mentre i servizi 100 Mbit/s vengono installati su frequenze licenziate e riservate a 28 GHz.

I profili sono davvero numerosi, si parte da un 30/3 ad un 100/50, è in arrivato anche il profilo 200 Mbit/s. Vi invito a contattarci per argomentare con un nostro commerciale la vostra copertura e il miglior profilo adatto alle vostre esigenze.

I collegamenti Wireless possono avere banda Best Effort, banda Garantita del 30% e 50%.

il diametro è di 40 cm o 60 cm (parabola ad alto guadagno) per le connessioni che si agganciano a ripetitori più distanti.

Sì, in base alla copertura di zona e alle esigenze del cliente si argomenta insieme la migliore soluzione di backup.

Nei casi in cui il tecnico durante il puntamento dovesse trovare ostacoli ambientali e fisici tra la sede del cliente e il ripetitore (BTS) di zona.

Certamente, la variazione del servizio è possibile eseguirla, inoltre non cambieranno gli indirizzi Ip statici.

La linea internet Wireless non ha bisogno di linea telefonica.

Sì, grazie alle nuove tecnologie le condizioni climatiche non sono più un ostacolo alle performance della linea. L'unico problema potrebbe sussistere nel caso in cui si dovesse spostare l'antenna.

E' attivabile in tutta Italia. Vi invito a contattarci per verificare se il vostro indirizzo è coperto dal nostro segnale radio.

Assolutamente no, il servizio ha traffico illimitato ed è possibile utilizzarla 24 ore su 24, 7 su 7.

In caso di mancata attivazione il contratto è nullo e non dovrete sostenere alcun costo.

Il nostro reparto commerciale vi comunicherà i vari router e marchi disponibili. Se il vostro router in possesso gestisce il protocollo del profilo scelto allora sì potete riutilizzarlo.