FAQ

La tempistica media di attivazione del circuito Fibra ottica FTTC è di 10 giorni solari.

Il tecnico Telecom in sede cliente porterà un doppino RJ11 di rame.

Attualmente i profili disponibili della Fibra ottica FTTC sono i seguenti (download/upload in Mbit/s): 30/3 - 50/10 - 100/20 - 200/20

Il tempo di risposta (ping) del circuito Fibra ottica FTTC è di circa 15ms.

Il nostro reparto commerciale è disponibile al numero verde 800 088 250 e tramite la mail: commerciale@ReteTelitalia.it

Certamente, la variazione del servizio è possibile eseguirla, inoltre non cambieranno gli indirizzi Ip statici.

La distanza dalla sede cliente al cabinet o centrale di attestazione influisce sulla performance della linea, si consiglia pertanto di attivare la Fibra ottica FTTC solo se si rimane entro i 1000 metri, i nostri consulenti commerciali vi aiuteranno alla scelta del profilo adatto.

Con il servizio FTTC (fiber to the cabinet) in sede cliente viene consegnato un doppino di rame , la fibra ottica sarà presente fino al cabinet o alla centrale di attestazione.

Molti operatori attivano la fibra ottica FTTC anche appoggiandola ad un numero di telefono, noi per garantire un'ottima qualità del servizio la portiamo su linea aggiuntiva dati, in questo modo la connettività Internet sarà più stabile e più veloce.

La distanza dalla sede cliente al cabinet o centrale di attestazione non deve superare i 1000 metri.

Sì, in base alla copertura di zona e alle esigenze del cliente si argomenta insieme la migliore soluzione di backup.

Assolutamente no, il servizio ha traffico illimitato ed è possibile utilizzarla 24 ore su 24, 7 su 7.

In caso di mancata attivazione il contratto è nullo e non dovrete sostenere alcun costo.

Il nostro reparto commerciale vi comunicherà i vari router e marchi disponibili. Se il vostro router in possesso gestisce il protocollo FTTC del profilo scelto allora sì potete riutilizzarlo.