FAQ

AMMINISTRATIVE FAXMAIL FIBRA OTTICA DEDICATA FIBRA OTTICA FTTC FIBRA OTTICA FTTH FWA WIRELESS VOIP WIRELESS DEDICATO

La tempistica media di attivazione del circuito Fibra ottica FTTH è di 10 giorni solari.

Il tecnico in sede cliente porterà un cavo in fibra ottica, niente rame.

Attualmente i profili disponibili della Fibra ottica FTTH sono i seguenti (download/upload in Mbit/s): 1.000/300 - 2.500/500 - 2.500/1.000 - 10.000/2.000

Il tempo di risposta (ping) del circuito Fibra ottica FTTH è di circa 15ms.

Il nostro reparto commerciale è disponibile al numero verde 800 088 250 e tramite la mail: commerciale@ReteTelitalia.it

Certamente, la variazione del servizio è possibile eseguirla, inoltre non cambieranno gli indirizzi Ip statici.

Sì, verrà portato un cavo puro in fibra ottica che garantirà velocità elevate e una minore presenza di guasti.

Molti operatori attivano la fibra ottica FTTH anche appoggiandola ad un numero di telefono, noi per garantire un'ottima qualità del servizio la portiamo su linea aggiuntiva dati, in questo modo la connettività Internet sarà più stabile e più veloce.

In caso di mancata vendibilità e se il tecnico intervenuto dovesse verificare l'impossibilità nell'attivazione a causa di mancanza infrastruttura operatore o problemi interni nella sede cliente.

Sì, in base alla copertura di zona e alle esigenze del cliente si argomenta insieme la migliore soluzione di backup.

Assolutamente no, il servizio ha traffico illimitato ed è possibile utilizzarla 24 ore su 24, 7 su 7.

In caso di mancata attivazione il contratto è nullo e non dovrete sostenere alcun costo.

Il nostro reparto commerciale vi comunicherà i vari router e marchi disponibili. Se il vostro router in possesso gestisce il protocollo FTTH del profilo scelto allora sì potete riutilizzarlo.

È TEMPO DI FIBRA

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