DATA 04/11/2025
Indice
Perché la rete obsoleta costa più di quanto immagini
Principali voci di costi invisibili
Come misurare il costo reale dell’obsolescenza
Strategie per recuperare risorse e ottimizzare il budget ICT
Ruolo del partner esterno: cosa aspettarsi da una consulenza specialistica
Case study: quando l’ottimizzazione produce risultati tangibili
Conclusione
Perché la rete obsoleta costa più di quanto immagini
Una rete obsoleta impatta in modo trasversale sull’azienda:
- aumento dei costi diretti (canoni, manutenzione, supporto)
- aumento dei costi indiretti (downtime, perdita di produttività, opportunità perse)
- costi nascosti nella fatturazione e nella gestione contrattuale
È comune che voci di spesa siano disperse tra fornitori differenti: Internet, telefonia fissa, mobile, centralini,
SIM aziendali.
Questa frammentazione crea scarsa visibilità e responsabilità diffusa: quando qualcosa non funziona, la soluzione viene ritardata e i costi si accumulano.
Principali voci di costi invisibili
- Contratti non revisionati e canoni duplicati
Molte aziende pagano servizi duplicati perché più reparti hanno sottoscritto soluzioni simili senza centralizzare.
Contratti storici rimangono attivi anche dopo migrazioni tecnologiche. - Centralini e impianti voce obsoleti
Sistemi ISDN o PBX fisici vecchi richiedono manutenzione costosa e non sfruttano funzioni moderne di integrazione (VoIP, integrazione CRM).
Spesso il costo di mantenimento supera quello di migrazione a cloud.
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Linee lente o instabili generano downtime e spreco di ore lavorative: il costo reale dell’interruzione è spesso sottovalutato.
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- Mobile non governato
SIM senza monitoraggio, piani non aggiornati, roaming e chiamate internazionali non controllate, il mobile diventa rapidamente una fuga di budget.
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- Profili personalizzati
- Supporto tecnico rapido, umano e senza attese
- Nessun call center, solo persone reali - Licenze software e servizi cloud non rimodulati
Sovra-licenze, piani inutilizzati e servizi cloud lasciati attivi senza controllo sono un altro rubinetto che perde risorse.
Come misurare il costo reale dell’obsolescenza
La quantificazione è il primo passo per la remediation:
- Audit contrattuale: raccogliere tutti i contratti e le fatture per almeno 12 mesi.
- Mappatura delle risorse: inventario di linee, centralini, SIM, accessi e servizi cloud.
- Calcolo del costo totale di proprietà (TCO): sommare canoni, manutenzione, costi di assistenza e downtime stimato.
- Analisi dei KPI: MTTR (Mean Time To Repair), disponibilità rete, ore perse per interruzioni, costi per chiamata.
- Identificazione delle duplicazioni: confrontare servizi simili e sovrapposizioni contrattuali.
Un audit ben fatto rivela spesso sprechi fino al 20-30% del budget ICT.
Di tutto questo possiamo occuparci noi, senza nessun costo.
Chiamaci per una consulenza gratuita:
Strategie per recuperare risorse e ottimizzare il budget ICT
Centralizzare la governance
Un unico punto di responsabilità consente di eliminare duplicazioni e ottenere economie di scala su servizi di connettività, voce e mobile.
Modernizzare i centralini
Migrare a centralini cloud riduce costi fissi, facilita aggiornamenti automatici e integra funzionalità avanzate (UCaaS, integrazione con CRM, call routing intelligente).
Un vecchio centralino è saltato togliendo la possibilità di chiamate in entrata e in uscita.
Oltre alla risoluzione tempestiva dell’emergenza, il nuovo impianto ha portato con sé una serie di vantaggi concreti, a parità di canone rispetto alla vecchia configurazione e con attivazione gratuita.
- Banda raddoppiata: da 100/100 a 200/200 Mbps
- Linea di backup attiva per evitare future interruzioni
- Numero canali voce aumentati da 2 a 10
- Centralino cloud sempre aggiornato, senza rischio di obsolescenza
- Chiamate gratuite con sedi estere, semplicemente spedendo cordless IP già configurati
Non è tutto, l’upgrade ha dato anche la possibilità di collegare le sedi estere chiamando gratuitamente, semplicemente spedendo dei cordless configurati con l’interno del centralino!
Razionalizzare i piani mobile
Con fatturazione unica, piani strutturati e controllo dei centri di costo, è possibile ridurre spese inutili e migliorare la produttività.
In Retetel Italia offriamo solo piani strutturati, fatturazione unica e controllo dei centri di costo.
Revisione e rinegoziazione contratti
Rivedere scadenze, condizioni e SLA, rinegoziare canoni e consolidare fornitori permette spesso di ottenere benefici economici immediati.
Policy di lifecycle management
Stabilire piani di sostituzione programmata per hardware e software evita il cosiddetto «degrado tecnologico» e i costi esponenziali della rottura improvvisa.
Con una revisione accurata possiamo individuare costi invisibili, migliorare la governance e potenziare la continuità operativa.
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Ruolo del partner esterno: cosa aspettarsi da una consulenza specialistica
Una consulenza efficace fornisce:
- analisi contabile e tecnica
- mappa di intervento con priorità e ROI stimato
- implementazione di soluzioni per connettività, telefonia, mobile
- monitoraggio continuo e reportistica
Retetel Italia, per esempio, focalizza l’analisi su telefonia fissa, centralini cloud e mobile aziendale: elementi dove spesso si concentrano i costi invisibili.
Case study: quando l’ottimizzazione produce risultati tangibili
La Confederazione Italiana Agricoltori di Savona ha realizzato una profonda ottimizzazione dei propri servizi di telefonia e connettività grazie alla collaborazione con Retetel Italia, attiva dal 2021 come fornitore di fiducia.
L’intervento ha portato a una riduzione dei costi annuali da 42.000 € a 15.000 €, attraverso l’introduzione di centralino cloud, telefonia VoIP e connessioni in fibra ottica ad alta velocità nelle sedi di Albenga, Savona, Finale Ligure, Cairo Montenotte e Andora.
Oltre al risparmio economico, la CIA Savona beneficia oggi di servizi più efficienti e stabili, supportati da un’assistenza locale dedicata, che sostituisce i tradizionali call center impersonali.
Retetel Italia mantiene un contatto costante con il cliente per garantire aggiornamenti e miglioramenti continui, con l’obiettivo di estendere il modello di efficienza raggiunto anche alle altre sedi CIA a livello nazionale.
Conclusione
I costi invisibili di una rete obsoleta sono un problema concreto ma risolvibile: con la giusta diagnosi, priorità d’intervento e un partner strategico si possono recuperare risorse significative, migliorare continuità operativa e liberare capitale per innovazione.
Non aspettare che siano le emergenze a costringerti a investire: una revisione mirata del budget ICT è il primo passo per una governance responsabile.
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